現場の悩みをシステムで解く。スタッフの意識まで変えたmimosaの伴走力

最後の最後に出会ったmimosaが、一番理想に近かったからです。
10社ほど検討しましたが、あまりピンとくるものがなくて……。ネット検索や比較サイトを何度も見て、本当に最後に見つけたのがmimosaでした。魅力だったのは、別途ツールを入れなくても一気通貫で送り状連携ができること。それと、コンサルタントの方の知識力とアドバイスには感銘を受けました。
他社のシステムベンダーさんは機能説明で終わることが多かったのですが、ダイアログさんは「現場の運用をシステムでどう解決すればいいか」をわかりやすく噛み砕いて、踏み込んだ提案をしてくれました。

入荷・在庫管理・出荷・送り状の出力など、スタンダードな運用です。
今はまだ事務作業として取り組んでいますが、将来的には取得した送り状番号をAPIで連携して、お客様からも配送情報が確認できるように設計を進めているところです。

弊社の要望から開発された「荷姿最適引当」を活用しています。
特に特殊な業務はありませんが、現在のmimosa標準機能である、「在庫状況に応じて適正な荷姿から引き当てる『荷姿最適引当』」は、弊社への提案から新たに開発していただいたもので、大変重宝しています。

誤出荷の削減はもちろん、現場スタッフの意識向上にも繋がっています。
送り状連携で、届け先の入力ミスや手作業が激減しました。また、インターフェースが非常に優れており、バーコード検品の導入もスムーズに進みました。mimosaの導入によって現場での会話の質が変わり、従業員の品質に対する意識も高まったと感じています。
あとは何より、ダイアログの皆さんのレスポンスが素晴らしく、困った時にしっかり答えてくれる安心感がありますね。

誤出荷が10%以上削減されました。 以前は1日に1件程度は発生していましたが、現在は週に1回あるかないかというレベルまで減少しています。

5です！本当は7をつけたいくらい満足しています！

やりたいことが実現できるところと、寄り添ってくれる安心感です。
送り状連携はもちろん、JANコードの複数登録や荷姿マスタの無制限管理、ランニングコスト、総数登録……良い所を挙げるとキリがないですね。 あとは、何度もお伝えしていますが、営業やコンサルタントの方が困りごとを定期的にヒアリングして、いつも寄り添ってくれるところです。

データ量の増加に伴うスピード向上と、分析機能の強化に期待しています。
登録アイテム数が8000件程度で多いため、マスタや在庫参照のレスポンスがさらに向上すると助かります。また、現在は私が在庫分析を行っていますが、出荷傾向などをmimosa上で可視化できるBIツールのような機能が備われば、より効率的な在庫コントロールが可能になると考えています。

在庫を持つ流通企業全般、特に「包装関係」の企業に強くおすすめしたいです。
複雑な荷姿管理や、現場の運用に即した柔軟なシステムを求めている企業にはぴったりだと思います。

AIやデータを活用した「在庫調整の自動化」と「初心者へのサポート」です。
季節による在庫変動の判断に時間を要しているため、年間を通じた動向を正確に把握し、不良在庫を最小限に抑える環境を構築したいと考えています。
また、さらなる期待としては、万が一のエラー時に、ITに不慣れなスタッフでも直感的に理解できるようなレクチャーや、より踏み込んだサポート体制が強化されると、より一層使いやすいシステムになると感じています。

機能表だけで決めずに、一度自分たちの悩みを伝えてみると良いと思います。
私たちは10社ほど検討しましたが、機能説明だけで終わるベンダーさんが多かったです。その点、ダイアログさんは「その業務ならこう動かせば解決できますよ」と、現場に入り込んで一緒に考えてくれました。
「このシステムで何ができるか」も大切ですが、「このシステムを使って自分たちの現場をどう良くしていけるか」を一緒に考えてくれるパートナーを選んだことで、今の満足度があると思っています。

W3 mimosa＜低価格で即日導入が可能なSaaS版WMS＞
わかりやすい画面設計なのでシステムに詳しくない方でも簡単に操作でき、在庫管理・多拠点展開さらにはECモールやPOS連携も可能です。